¿Requieres tu figura en un tamaño en específico?
¡Sí podemos ayudarte con tus figuras en tamaños en específico! Por favor escríbenos a [email protected] o mándanos mensaje en nuestras redes para ayudarte.
¿Buscas alguna figura personalizada?
Por ahora no contamos con servicio personalizado, solamente podemos ayudarte con lo que ves en la tienda y en redes.
¿Quisieras tu figura pintada?
¡Claro que contamos con el servicio de pintado! este se maneja por aparte. Por favor escríbenos a [email protected] o mándanos mensaje en nuestras redes para ayudarte.
¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación durante el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Fedex y DHL a través de: 
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Puedo recojer mi pedido en un punto ocurre?
Te recomendamos seleccionar una dirección que no sea ocurre, ya que hacemos envíos intercalados entre Fedex y DHL, lo que puede causar conflicto al momento de que tu paquete sea entregado. Si optas por esta opción, el monitoreo para la entrega de este pedido queda bajo tu responsabilidad.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Por lo general, la demora es de entre 3 a 6 días hábiles una vez tu pedido ha sido enviado o recolectado por paquetería.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
No se realizan cambios a menos que el producto haya llegado dañado.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Necesitaremos que nos avises en un plazo menor de 2 días hábiles una vez haya sido entregado tu pedido. Te solicitaremos algunos datos. Por favor escríbenos a [email protected] para revisar tu caso y darle seguimiento.